peren.ro

Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

Ultima actualizare: Mai 2025

1. Identitatea furnizorului

CONCORD SERVICE CENTER SRL, CUI RO28752887, J22/1294/2011, Str. Ion Neculce nr. 9, sat. Uricani, com. Miroslava, Iași, 707305, România. Email: suport@peren.ro.

2. Obiectul serviciului

Peren.ro oferă un serviciu de cumpărare second-hand a dispozitivelor mobile (telefoane smartphone). Clientul completează un formular de evaluare online, primește o ofertă de preț, iar dacă o acceptă, predă dispozitivul prin curier și primește plata în contul bancar.

3. Procesul de evaluare

  • Evaluarea online este gratuită și nu creează nicio obligație.
  • Oferta calculată online este estimativă și poate varia ±8% față de oferta finală, stabilită după inspecția fizică a dispozitivului.
  • Oferta online este valabilă 14 zile calendaristice de la data evaluării.

4. Predarea dispozitivului

  • Ridicarea se face prin curier la adresa specificată de client, în mod gratuit.
  • Dispozitivul trebuie să fie resetat la setările din fabrică și deconectat din orice cont (Apple ID, Google, Samsung Account).
  • Clientul declară pe propria răspundere că este proprietarul de drept al dispozitivului.

5. Plata

  • Plata se efectuează prin transfer bancar în contul IBAN indicat de client, în termen de 48 de ore lucrătoare de la confirmarea dispozitivului.
  • Dacă dispozitivul nu corespunde descrierii din evaluare, ne rezervăm dreptul de a revizui oferta sau de a returna dispozitivul pe cheltuiala noastră.

6. Dreptul de retragere

Clientul poate anula cererea oricând înainte de ridicarea dispozitivului, fără niciun cost. După predarea dispozitivului, anularea este posibilă doar înainte de efectuarea plății, caz în care dispozitivul va fi returnat pe cheltuiala noastră.

7. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, clientul poate apela la ANPC (anpc.ro) sau la un organism de soluționare alternativă a litigiilor din UE (lista oficială publicată de Comisia Europeană) — platforma europeană SOL a fost desființată din 20 iulie 2025.

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei modificări.